Política de Privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026.

Esta política explica como a CEG SOLUÇÕES DIGITAIS LTDA (CNPJ 69.239.251/0001-20, Guarapari/ES), chamada aqui de "CEG DIGITAL", trata dados pessoais no CreatorDeck (extensão para Chrome e aplicativo web/mobile), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD). A CEG DIGITAL é a controladora dos dados.

1. Dados que coletamos

• Conta: e-mail, senha (armazenada de forma protegida por criptografia pelo provedor de autenticação), nome e foto de perfil, quando você os informa.
• Dados de vendas e lives: quando você usa a extensão no TikTok Shop, lemos na tela do Console/Painel da LIVE informações como GMV, quantidade de itens e pedidos, nomes e valores de produtos vendidos, horários e métricas da live, e os gravamos na sua conta para exibir no app.
• Sugestões: mensagem e imagem opcional que você enviar em "Sugestão de melhoria".
• Notificações: dados técnicos necessários para enviar o alerta de venda ao seu dispositivo, se você ativar.
• Dados técnicos: informações básicas de funcionamento (como data e hora de acesso) geradas pelos serviços de hospedagem.

Não coletamos números de cartão ou dados bancários. O pagamento é feito na plataforma de vendas (Kiwify), que trata esses dados de acordo com sua própria política. Não pedimos a senha da sua conta do TikTok.

2. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e autenticar seu acesso;
• Exibir seus alertas, métricas, histórico e análises;
• Enviar notificações de venda que você ativou;
• Responder suporte e analisar sugestões;
• Manter a segurança e prevenir fraudes e uso indevido;
• Cumprir obrigações legais.

As bases legais são a execução do contrato de uso do CreatorDeck, o cumprimento de obrigações legais, o legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e, quando necessário, o seu consentimento.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eles são tratados por prestadores que nos ajudam a operar o serviço, sob contrato: hospedagem e banco de dados (Supabase e Vercel), pagamento e liberação de acesso (Kiwify) e entrega de notificações (serviços de notificação push do navegador e do sistema operacional). Alguns desses prestadores podem armazenar dados fora do Brasil, com salvaguardas previstas na LGPD. Também podemos divulgar dados por determinação legal ou de autoridade.

4. Como a extensão funciona

A extensão atua somente nas páginas do TikTok e do TikTok Shop. Ela lê as informações exibidas na tela dessas páginas para montar o seu painel e não envia ações em seu nome sem o seu comando. O recurso opcional "Limpeza de seguindo" executa ações na sua conta do TikTok somente quando você as inicia, e o uso é por sua conta e risco (veja os Termos de Uso).

5. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Você pode apagar lives individuais pelo app. Ao solicitar o encerramento da conta, excluímos ou anonimizamos seus dados, salvo os que precisarmos guardar por lei.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD. Basta escrever para contato@cegdigital.com.br. Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, como acesso restrito por conta, conexões criptografadas e controles de acesso aos dados. Nenhum sistema é totalmente imune; em caso de incidente relevante, avisaremos os afetados e a ANPD conforme a lei.

8. Crianças e adolescentes

O CreatorDeck é destinado a maiores de 18 anos.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo, e mudanças relevantes serão comunicadas no app ou por e-mail.

10. Contato

Encarregado/contato de privacidade: contato@cegdigital.com.br